Ahold Delhaize, het moederbedrijf van onder meer Albert Heijn, Etos, Gall & Gall en bol, lijdt fors omzetverlies door de cyberaanval die vorige maand plaatsvond. Het concern verwacht dat de omzet in het vierde kwartaal tussen de 200 miljoen en 250 miljoen euro lager uitvalt. Dat maakte het bedrijf woensdag bekend.
Niet alleen de omzet krijgt een klap. Ook het bedrijfsresultaat wordt hard geraakt: dat valt naar verwachting tussen de 75 miljoen en 100 miljoen euro lager uit dan normaal.
De aanval trof één van de grootste retailconcerns van Nederland en België, met tientallen bekende winkelketens en webshops in zijn portefeuille.
Wat speelt er?
- Omzetverlies: De cyberaanval zorgt voor 200 tot 250 miljoen euro minder omzet in het vierde kwartaal.
- Lager bedrijfsresultaat: Het operationele resultaat daalt met 75 tot 100 miljoen euro.
- Getroffen merken: Ahold Delhaize is eigenaar van Albert Heijn, Etos, Gall & Gall en bol, onder anderen.
- Bekendmaking: Het concern communiceerde de schade woensdag naar buiten.
Hoe groot is Ahold Delhaize?
Ahold Delhaize is een van de grootste supermarkt- en retailconcerns ter wereld. Het bedrijf heeft winkels en webshops in meerdere landen, waaronder Nederland, België en de Verenigde Staten.
In Nederland zijn merken als Albert Heijn en bol bij vrijwel iedereen bekend. Een cyberaanval op het moederbedrijf heeft daardoor al snel een grote maatschappelijke impact, zowel voor consumenten als voor leveranciers.
Wat is de impact van de aanval?
Cyberaanvallen op grote bedrijven leiden vaak tot verstoringen in de logistiek, betalingssystemen en interne communicatie. De exacte aard van de aanval op Ahold Delhaize is niet gespecificeerd, maar de financiële gevolgen zijn aanzienlijk.
Een omzetverlies van 200 tot 250 miljoen euro in slechts één kwartaal geeft aan hoe ernstig de verstoring was. Dergelijke aanvallen kosten bedrijven niet alleen geld door directe schade, maar ook door herstelwerkzaamheden en verloren klantvertrouwen.
Cyberaanvallen op retailers vaker in het nieuws
Grote retailketens zijn een populair doelwit voor cybercriminelen. Ze beschikken over enorme hoeveelheden klantgegevens en verwerken dagelijks miljoenen transacties. Dat maakt ze aantrekkelijk voor aanvallers die systemen willen gijzelen of gegevens willen stelen.
In 2026 neemt het aantal succesvolle cyberaanvallen op Europese bedrijven verder toe, zo waarschuwen beveiligingsexperts regelmatig. Overheden en toezichthouders dringen aan op betere digitale weerbaarheid.
Wat betekent dit voor klanten en aandeelhouders?
Voor klanten van Albert Heijn, bol en de andere merken is het vooralsnog onduidelijk of persoonlijke gegevens zijn buitgemaakt. Ahold Delhaize heeft daar woensdag geen mededelingen over gedaan.
Voor aandeelhouders is het nieuws een tegenvaller. Een daling van het bedrijfsresultaat met 75 tot 100 miljoen euro in één kwartaal is een significante klap voor de winstgevendheid van het concern.
Hoe gaat Ahold Delhaize verder?
Het is nog niet bekend welke herstelmaatregelen Ahold Delhaize neemt om herhaling te voorkomen. Bedrijven die slachtoffer worden van een cyberaanval investeren doorgaans fors in het versterken van hun digitale beveiliging na een incident.
De komende weken zal meer duidelijk worden over de volledige omvang van de schade en de stappen die het concern zet om zijn systemen te beveiligen.
