Informatiepunt digitale overheid in dbieb
Persoonlijke hulp bij online uitdagingen
Een afspraak bij de kapper maken, het patiëntenportaal van je arts bekijken, een verhuizing doorgeven: (bijna) alles regel je tegenwoordig zelf online. Zelfs het contact met de overheid verloopt via de computer, mét een DigiD.
En dat is soms knap lastig, want contact met de overheid is vaak een kwestie van online formulieren invullen, menu’s doorzoeken, scrollen en klikken. Een beetje hulp is dan welkom en daarom kun je in alle bibliotheken terecht bij voor het Informatiepunt Digitale Overheid. Medewerkers van dbieb geven je tips of verwijzen je door naar iemand die je verder kan helpen.
Praktische hulp bij online uitdagingen
dbieb gaat zelfs een stapje verder en biedt praktische hulp. Want een verwijzing is natuurlijk handig, maar eigenlijk wil je meteen een oplossing voor je probleem. In Leeuwarden en Burgum organiseert dbieb (in samenwerking met het Buurtservicepunt en KEaRN) speciale spreekuren waar vrijwilligers je van A tot Z helpen om je uitdagingen met de digitale overheid op te lossen. Samen ga je aan de slag. De vrijwilliger neemt je niet álle werk uit handen, maar laat je zien hoe je het een volgende keer zelf kunt.
Leren computeren
Wie thuis graag zelf aan de slag wil, maar nog niet zo handig is met computer, tablet of smartphone, kan ook terecht bij dbieb. Er zijn allerlei oefengroepen en cursussen waar je gratis aan kunt meedoen. Red je je prima, maar heb je af en toe een digitale vraag? Dan zijn de digi-spreekuren een uitkomst.

Meer informatie?
Neem eens een kijkje op dbieb.nl/leren voor een compleet overzicht van de spreekuren en cursussen, of bel naar 058 – 234 77 77.