Ik mag niet in ons huis blijven wonen. Er is geen huishoudelijke hulp te krijgen. Ik wil verhuizen naar een kleiner huis, maar er zijn geen huizen, enzovoort.” VOA’s kunnen ouderen (55+) helpen en geruststellen bij dit soort zorgen door ze te verwijzen naar de juiste instanties of door uit te leggen hoe iets werkt. De hulp van de VOA’s is gratis.
Iedereen kan de hulp inroepen van de VOA’s. Gerdine: “Kinderen, kleinkinderen en mantelzorgers mogen altijd bij de gesprekken aanwezig zijn, als daar behoefte aan is. Dat kan steunend zijn voor de oudere, maar ook gewoon al omdat twee mensen meer horen dan een.”